“Mediation is een vorm van conflicthantering, waarbij een onafhankelijke neutrale derde, de mediator, partijen begeleidt om vanuit hun werkelijke belangen tot een gezamenlijk gedragen en een voor ieder van hen optimale oplossing van hun conflict te komen.”

Citaat: Minister van Justitie in een brief aan de voorzitter van de Tweede Kamer

 

Soms komen mensen of groepen van mensen er samen gewoon niet meer uit. Voordat de stap naar een rechter wordt gemaakt, kan eerst nog een beroep worden gedaan op een mediator om te kijken of er nog toch nog een manier is om tot elkaar te komen.

 

Bij een gerechtelijke procedure is er sprake van contacten via advocaten, die gaan onderhandelen over een oplossing van het probleem. Er wordt dan onderhandeld op basis van tegengestelde argumenten en standpunten. Als uiteindelijk de rechter tot een uitspraak komt, is er vaak sprake van een ‘winnaar’ en een ‘verliezer’. De kans is groot dat de onderlinge verhoudingen dan lange tijd verziekt zijn.

 

Mediation

    • Bereikt dat partijen duidelijk kunnen maken waar het conflict over gaat

    • Maakt het mogelijk dat partijen echt naar elkaar gaan luisteren en begrip krijgen voor

       elkaars rol en positie

    • Maakt helder wat de belangen van partijen zijn, inclusief standpunten, argumenten en

       mogelijkheden

    • Stelt partijen in staat om open gesprekken te voeren en te kijken naar mogelijke

       oplossingen

    • Werkt aan een oplossing waarin in beide partijen zich kunnen vinden

 

Een geschil kan in veel gevallen zo worden opgelost, dat er voor alle betrokkenen een win-win-situatie ontstaat. Ook voor een goede

relatie op de langere termijn is dit van groot belang.

 

Mediation bij Borboleta wordt toegepast bij:

    • Conflicten tussen bestuurder en ondernemingsraad

    • Het oplossen van problemen in werksituaties (samenwerking tussen personen en groepen

       van personen)

    • Arbeidsconflicten